偽装はまだまだ無くならない。いやもっと深刻になるだろう。

これなんだか分かりますか?

USアウトサイドスカートプライム

これはアメリカ産のアウトサイドスカート。日本ではマクミとかハラミと呼ばれる焼肉で人気の部位です。
格付けはPRIMEで、日本でゆうと3等級よりちょっと弱いくらいでしょうか。PRIMEの発生率はすごく低いので、日本での入荷数量はまだまだ限られていますけど、このアメリカ産というのが偽装の温床になりやすい。

USアウトサイドスカートカット
カット面をみてもこれを悪い肉屋から国産マクミ!といわれたら一般の人は判断がつきません。むしろ安くて美味しかった!と判断されることが多いでしょう。
しかも値段は3分の1程度なんです。
プロが見れば、脂身の色や肉の味でぎりぎり見分けがつくかもしれません。でも化粧(肉にもみダレを漬け込む)されたら無理ですよね。

昨年はホテルで相次いで偽装が発覚しましたけれど、いまはその時以上に状況が深刻です。しかも「知らなかった」ではすまない、確信犯がまだまだ潜んでいます。

いま国産牛肉は高値です。でもお客さんは安易に「国産がいいです」といいます。これはかなりの圧力となってしまいます。 国産品で正しい値段をお伝えすると、「えっそんなに高いの!」となってしまうケースが多々発生します。たまに話しが弾んで(?)、「あそこの肉屋さんはもっと安いよ」とか聞くこともありますが、「ああ、やっぱりあそこか」と思うこともしばしばです。 問屋から「ゴミ箱」扱いされている肉屋も多々あります。

以前セシウム汚染牛が大分のスーパー各地で販売され、回収騒動が肉屋の実名付で報道されました。でもこんなものは氷山の一角のそのまた先っちょについている霜にも満たない話なんです。セシウム汚染牛は一般小売りよりも業務用として真っ暗闇の中で大分圏内で流通しました。こちらは一切報道されていません。

「観光地で豊後牛を食べたはずなのに、実は内部被ばくしていた」というのが恐らく実態に近いものと思われます。

業務用や学校給食にはまったくといっていいほど、国の検査は入らないからこんあことが起きるんです。内部告発に頼っているのが現状です。

うちにもいろんなところから見積もり依頼があります。実際に現在の取引単価を確認させてもらうことがありますが、それはもうめちゃくちゃです。 どんなにコスト削減して、飲まず食わずで働いても「その単価なら外国産じゃないと無理」というような恐ろしい単価で国産であると主張するお肉を取引しています。

例えば学校給食でよく使われるのが国産鶏モモ(皮むき)こま切れ。学校給食も安い鶏肉は予算的に助かるので、安いところ安いところを求める。ある見積もりでは1000円/kgなどの業者もある。 でも国産の鶏モモを皮を向いて、しかもカットしてとなるとほとんど利益はない。そこでブラジル産の鶏モモ肉が登場します。皮を向いても500円/kgまでにはなりません(粗利50%!)。 偽装している肉屋は、国産品がどんな値段なのかとか、今後どうなるかとかまったく気にならないので、値上げにもうといんです。 

特に給食センターなど、行政が効率化を目指し鳴り物入りで作り上げた箱物では、食材費は削減の対象。子供の安全なんて二の次です。しかも暗黙のうちに行政が目をつぶっているから、内部告発でもなければ偽装はバレることはない。本当に行政が子供の教育、健康を考えているのなら、各肉屋との取引状況を一般公開して、不当な価格の取引がないかをチェックできる仕組みが必要です。まあ、これだけでは不十分ではあるのですが。

私の長女が今年から小学生。長男と次男もいずれ小学生に上がっていきます。学校給食が非常に不安です。

見かけに惑わされると、損をするとはよくある話です。

下記の2枚の画像は豚ミンチです。上の写真がミンチA。下の写真がミンチBです。なにが違うかわかりますか?

一度挽き

ミンチA

二度挽き

ミンチB

ミンチAのほうが脂身が多い!と結論づけた方はもしかすると、余計な脂肪分を摂取しているのかもしれません。

実はミンチAもミンチBも同じものなんです。 ミンチAは材料を1度だけミンチにした1度挽き。 そしてミンチBはそのミンチAをもう一度ミンチにした2度挽きなんです。

当店の合挽きミンチや豚ミンチはたまに脂が多いと言われることがあります。しかし脂の配合量(脂だけを追加してるのではなく、赤身についてる脂の量)としては5~8%におさえています。でも当店はなぜか昔から1度挽きなので脂がちょっと目立ってしまいます。

そしてこの一度挽ひたものをもう一度ミンチにかけると、あら不思議。脂身は消え失せたように見えます。

スーパーなんかで売ってるミンチでも赤身がむらなく、きれいなミンチをよく見かけます。ほとんどの場合で二度挽きすることで脂身を消しています。実をゆうと若干黒く酸化してしまった部分なんかも、二度挽きするとわからなくなったりします。脂の割合をもっと増やしても大丈夫なんです。

二度挽きが悪いというわけではありません。口当たりがよくなるなどのメリットもあります。 このミンチ安いな、と思ったらお店のひとに脂身の混合率を確認するのも手ですね。 ミンチはいろんな料理に活躍して、しかもリーズナブル。でも見た目に惑わされず、よい物を選んでくださいね。

スタッフがひとりでも増えればコミュニケーションの壁ができる:お肉屋さんのクラウド活用術 その1

GoogleDriveの追加容量が劇的に安くなりました。 Skydrive+100とDropbox+50に分散してもっていたさまざまなデータをここで一気にGoogleDriveに預けることにしました。100GBではこころもとないので、一気に1TBに。

GoogleDrive

ちなみにこの話をFacebookでみてから、どこから追加容量を買えるんだろうと一時探しました。

GoogleDrive追加容量購入

GoogleDriveの左側メニューの一番下に、密かに申込みページへのリンクが。月9.99US$で無事1TBを追加できました。

GoogleAppsを利用しはじめたのは確か5年前。もちろん無料プランでアカウント数は50まで利用できます。いまはきびしくなってて、無料のお試し期間しかありません。その辺はとてもラッキーに活用させてもらっています。

そもそもなぜGoogleAppsを利用しているのか。 自分へのメモ的に簡単に書いておきたいと思います。 もっとこんな使い方できるよ!というのがあったら教えてください。 

うちは従業員&アルバイト含めて10人程度の小さな肉屋です。

スタッフの家族にインフルエンザがでてそのスタッフを休ませたりすると、もうウチみたいな小さい肉屋はアップアップになってしまいます。

そしてこんな小さな肉屋でも、生じる問題がスタッフやお客さんとのコミュニケーションの問題。特にスタッフとのコミュニケーションにおいては「こんな近くにいるのになんで連絡ミスが起きるんだろう。」といったものばかり。

言った言わないで喧嘩になることはないけども、お客さんへの対応や作業などいろいろな面で問題がでてきてました。 

業務用は縮小してスーパーのテナントは撤退したので、楽Q便ネットショップといった個人客がここ数年増えてきました。 お客さんやスタッフとのコミュニケーション強化も踏まえ、きちんとした仕組みが必要だなあと感じていました。

でも大掛かりなシステムや市販のソフトを購入するお金も勇気もない。

そこでいろいろ検討して5年前に導入したのが「GoogleApps」でした。いまならMicrosoftのOfiice Oneなども検討に上がろうかとは思うが当時はまだありませんでした。

当店が運営する「宅配炭火焼肉 楽Q便」も「ネットショップ 九州肉屋.jp」もこのGoogleAppsがなければ今の成長はなかったと思います。

スタッフと共有&共同編集する。

GoogleAppsだけでなくDropboxやOnedriveなど様々なクラウドサービスの中で、情報を共同編集(同時編集)したり共有したりすることに、GoogleAppsに勝るものにいまのところ出会っていないません。

GoogleApps管理画面

GoogleAppsは独自ドメインで利用できるGmailの企業版みたいなもの。ユーザーを登録すれば、それぞれ一意のメルアドと、Gmailの殆どの機能が利用できます。

GoogleDrive共同編集

GoogleAppsのドライブで一番すごいのが同時編集機能。 一枚のシートを複数のPCやモバイルから同時に編集できます。 上の写真で左下のほうに色付きの枠があるのは、いまもうひとりが他のPCから同じシートを編集しているということ。 これをDropboxでやるとなると必ず競合(Confliction)が起きて、複数コピーができてしまいます。 でもGoogleDriveなら大丈夫。2~3件同時に注文電話かかってきても、いまでは間違いなく受注できています。

GoogleMaps

そしてGoogleMap。配達担当のドライバーには同一アカウントのタブレットもしくはスマフォをもたせてます。配達先で★マーク。 また分かりにくければ写真撮影。器具の回収も楽ちんになりました。

Googleサイト

GoogleSite。うちはあまり使ってませんが、ここでいろいろな情報共有ができます。

GoogleAppsアプリ

GoogleAppsは基本的にGmailと同等の機能が使えます。とくに本来の機能のメールは強力です。

カスタマーサポートする。

gmail
当店の運営するホームページやネットショップに入ってくる注文、問合せ、見積もり依頼はすべて、GoogleAppsのGmailに転送されてきます。

Gmailには転送されてきた先のメールアドレスと署名を自動的に選択して返信してくれる機能があるので、お客さんに間違ったメルアドで不信をいだかせるようなことがおきません。

また検索機能がすごいので、お客さんとの過去のやりとりなども見ながら、ネットショップの注文を処理したりしています。

成果物を共有する

編集が必要でない成果物(PDFや画像など)はDropboxで共有していましたが、これもこれからGoogleDriveになりそうです。

ScanSnap

紙であがってくる顧客データはすべてScanSnapでGoogleDriveにアップしていて、あとで検索できるようにしています。GoogleDriveの検索機能ももちろんすごいので、お客さんからの問合せで過去の注文を調べたいときは、名前やキーワードをいれればすぐに過去の伝票がピックアップされます。楽Q便はとくに「前回とおんなじ感じで!」と言われることが多いので、この機能は助かります。 

これまでは紙ベースで膨大な資料の中から探しだしていたので、受注にものすごく時間がかかっていました。

仕入伝票や見積もりなんかもすべてScanSnapで取り込み。

GoogleAppsはScriptを使えればもっと便利になるようです。このあたりは余力で勉強して、まあちょっと便利にできればいいかなと感慨得ています。

最後に

GoogleAppsはとても便利です。導入も簡単です。有料プランでもそんなにコスト高いものではありません。それ以上にパフォーマンスがすごいです。導入しない理由がありません。

でも、いろいろ仕組みは出来上がっても、結局それを使いこなせるかはヒトによります。うちの場合は、PCやスマフォすらもあやういスタッフに使わせていかなくてはならないので、一苦労です。5年かけて、ようやくみんなに理解してもらったという感じです。 でもその苦労は無駄ではなかったと思います。